株式会社徳島ビッグアメリカンショップ（以下「当社」という）は、当社の店舗および当サイトにおいて提供する、会員に対する各種サービス（以下「本サービス」という）に関し、下記の通り会員規約（以下「本規約」という）を定めます。

第1条 本規約の範囲および変更
(1)本規約は、当社と会員との間における本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
(2)当社は、当サイトへ掲示をすることにより、会員に事前に承諾を得ることなく、適宜本規約の全部または一部を変更できるものとします。
(3)本規約の全部または一部が変更された場合、当該変更は前項の掲示が行われたと同時に、その効力が生じるものとします。本サービスの利用に関しては、変更後の規約が適用され、会員は変更後の規約に従うものとします。

第2条 会員資格
会員とは、本規約に同意の上、本サービスの会員登録ページにて必要情報の登録（以下「会員登録」という）を完了した方をいいます。

第3条 会員証
会員証には、当社が発行するメンバーズカード（以下「カード」という）と、スマートフォンまたはタブレット端末にて当サイトに表示したバーコードを使用するモバイルカード（以下「モバイルカード」という）の2種類があります。なお、会員はカードとモバイルカードの両方を保有することができます。
(1)カード
1.会員登録をしていない方に、または既にモバイルカードを保有する会員がカードの取得を希望する場合に、カードを1名につき1枚発行します。
2.カードは、会員登録を完了して初めて有効となります。ただし、第5条(1)1に定めるポイント付与は、会員登録をする前であっても行うものとします。
3.会員はカード裏面の記入欄に、自署と受取年月日を記入し、カードを保持するものとします。
4.カードは、会員が自己の責任で管理するものとします。
5.カードは自署したご本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡および貸与することはできません。
(2)モバイルカード
1.会員は、スマートフォンまたはタブレット端末から当サイトにアクセスし、マイページに表示されるバーコードを、モバイルカードとしてご利用いただけます。
2.モバイルカードは、会員登録を完了して初めて有効となります。
3.モバイルカードは、会員が自己の責任で管理するものとします。
4.モバイルカードは、会員登録したご本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡および貸与することはできません。

第4条　会員証の利用
(1)会員は、当社の店舗にて商品購入の際、お支払いの前にカードまたはモバイルカードいずれかの会員証をご提示いただくものとします。会員は、会員証の提示があった場合のみ、第5条(1)のポイントサービスをご利用いただけます。ただし、一部の店舗ではポイントサービスをご利用いただけない場合があります。
(2)会員証が不正な手段により取得されたとみなされる場合、並びに会員証が偽造、変造または不正に作成されたものである場合、会員証および第5条(1)のポイントサービスをご利用いただけません。

第5条 本サービスの内容
(1)会員は、下記内容のポイントサービスをご利用いただけます。
1.ポイントの付与
商品購入の際、下記の要件を満たす場合に限り、3.に定めるポイントが付与されます。
①対象店舗：当社の店舗
②お支払方法：現金、当社が指定するクレジットカード、当社が取り扱う商品券、その他の支払方法
③付与対象：商品購入代金
2.ポイントの付与対象外
配送料、包装料、代引手数料、その他当社指定の商品・サービス。なお、ポイント利用相当金額も対象外となります。
3.ポイントの算出方法
商品購入1回あたりの金額100円につき1ポイントを付与します。
4.ポイントの利用
①会員は、商品購入時の保有ポイントを、1ポイントを1円として、代金のお支払いに充当して、またはお値引きとしてご利用いただけます。
②ポイントは、当社の店舗で会員証を提示し、商品を購入する際にご利用いただけます。但し、当社指定の一部商品では利用できない場合があります。
③会員はいかなる場合でもポイントを換金することはできません。
④ポイントを第三者に譲渡することはできません。
5.ポイントの有効期間
最終購入日より1年間を有効期限とします。有効期限内にポイントの付与・利用がない場合、ポイントは無効となります。
(2)会員は、会員登録することにより、当社が企画および提供する会員限定サービスをご利用いただけます。

第6条 商品返品時の処理
(1)購入商品を返品した場合には、当該購入で付与されたポイントは減算、および利用したポイントは返還されます。
(2)保有していたポイントをご利用後、返品による減算で保有ポイントがマイナスとなった場合、現金にて精算いただく場合もございます。

第7条 登録事項の変更
会員は、登録した情報に変更が生じた場合は、すみやかに変更登録を行うものとします。変更登録がなされなかったことにより生じた損害については、当社はいかなる責任も負いません。また変更登録がなされた場合でも、変更登録前に既になされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われます。

第8条 カードの紛失および盗難
(1)会員登録が完了しているカードの紛失および盗難があった場合は、直ちに当社のお客様窓口にご連絡ください。当社の定める手続きをお取りいただき、当該カードの利用を停止します。ご連絡がないことにより生じた損害については、当社はいかなる責任も負いません。
(2)上記のご連絡をいただいた後、当社が認めた場合に限りカードを再発行いたします。なお、会員登録が完了していないカードの再発行はいたしかねます。

第9条 複数の会員証保有の禁止
(1)同一会員は、複数のカードおよび複数のモバイルカードを保有することはできません。
(2)複数のカードおよび複数のモバイルカードを保有している場合は、すみやかに当社のお客様窓口にご連絡ください。当社の定める手続きをお取りいただき、各カードおよび各モバイルカードの保有ポイントを統合します。

第10条 退会
(1)退会手続きは会員本人からの申し出があった場合のみ、所定の本人確認を行った上で当社にて行います。なお、退会時の保有ポイントと本サービスの利用資格は、退会手続きの完了とともに無効となります。
(2)退会が行われたとしても、その時点で既に発生していた会員の義務には影響を及ぼさず、本規約が適用されます。

第11条 本サービスの利用停止および会員資格の取消
(1)当社は、会員が下記のいずれかに該当する場合、会員に事前に通知することなく、当該会員に対して本サービスの利用停止、会員資格の取消、その他当社が適当と考える措置を講じることができるものとします。
1.会員が会員証を保有すべき会員本人でない場合、または会員資格を喪失している場合
2.会員の所在が不明となり、当社が会員と連絡を取れなくなった場合
3.会員が第13条各項に定める禁止事項を行った場合
4.その他本サービスの運営上、会員として不適当であると当社が合理的に判断する場合
(2)前項に基づく会員資格の取消が行われたとしても、その時点で既に発生していた会員の義務には影響を及ぼさず、本規約が適用されます。

第12条 個人情報の取り扱い
(1)当社は、本サービス運営のため、会員から下記に定める個人に関する情報（以下「個人情報」という）を収集および利用します。
1.会員登録ページ等に記載された氏名、メールアドレス、電話番号、住所、性別、生年月日等の属性に関する情報（これらの情報に変更が生じた場合、変更後の情報を含みます。以下同じ）
2.会員登録日、会員証利用履歴（商品名、日付、利用店舗、保有ポイント、ポイント利用実績等）、メールマガジンの配信の可否に関する情報
3.当社の店舗およびお客様窓口でのお問合せ履歴
(2)当社は、下記の目的のために個人情報を利用します。
1.会員へのメールマガジンの配信、カタログやDM等の宣伝印刷物の送付
2.会員へのポイントに関する情報の提供
3.キャンペーン企画やアンケートの実施に関わる業務
4.商品開発およびマーケティングへの活用
5.会員が希望した情報の提供
6.商品やサービスに関する会員からの問い合わせへの対応
7.商品やサービスの不備および回収に関する業務
8.拾得物の返還、緊急時等、合理的な理由による会員への連絡
(3)当社は、個人情報を当社の「プライバシーポリシー」に従い取り扱うものとし、会員はこれに同意するものとします。
(4)会員は、メールマガジンに記載された所定の手続きを行うことにより、第12条(2)1に定めるメールマガジンの配信を停止することができます。

第13条 禁止事項
会員は下記の行為およびそれらのおそれのある行為を、一切行ってはならないものとします。万一、これらに違反して当社または第三者に損害が生じた場合、当該会員がその損害をすべて賠償する責任を負うものとします。
(1)本規約、その他当社が定める規約の規定に違反する行為
(2)他の会員、第三者もしくは当社の権利、利益、名誉等を損ねる行為
(3)公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為
(4)虚偽または誤解を招くような内容を含む情報を登録する行為
(5)会員たる地位またはその地位に基づく権利を第三者に譲渡または行使させる行為
(6)他の会員の会員証、メールアドレス、パスワードを不正に入手し、使用する行為
(7)ポイントを不正に取得する行為、または不正に利用する行為
(8)本サービスを通じて入手したコンテンツを会員が私的使用の範囲外で使用する行為
(9)本サービスを営利目的で利用する行為
(10)本サービス提供のためのコンピューターシステム（以下「システム」という）に、有害なコンピュータープログラム等のコンテンツをアップロードまたはメール等の手段で送信する行為
(11)法令に違反し、または違反するおそれのある行為
(12)その他当社が不適切であると合理的に判断する行為

第14条 本サービスの保守
当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つため、下記のいずれかの場合には、 会員に事前に通知を行うことなく、本サービスの提供の全部または一部を停止または中止することがあります。
(1)システムの定期保守および緊急保守の場合
(2)火災や地震等の天変地異、戦争や内乱等の社会不安、第三者による妨害行為により、システムの運用が困難になった場合
(3)行政機関または司法機関から相当な根拠に基づき要請された場合
(4)その他やむを得ずシステムの停止または中止が必要と当社が判断した場合

第15条 免責事項
(1)当社は、会員に事前に通知することなく、本サービスの提供の全部または一部を停止、中止、廃止または変更（以下総称して「変更等」という）することができるものとします。
(2)当社は、前項の変更等により会員が被った一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
(3)当社は、会員の登録内容に従い事務を処理することにより、当社の債務を履行し免責されるものとします。
(4)当社は、当社が相当の安全策を講じたにもかかわらず、本サービスに関するデータへの不正アクセス、コンピュータウィルスの混入等の不正行為が行われ、これに起因して会員に損害が生じた場合において、いかなる責任も負わないものとします。
(5)会員が、本サービスを利用することにより、他の会員または第三者に対して何らかの損害を与えた場合には、当該会員はその費用と責任においてこれを解決し、当社は一切の責任を負わないものとします。

第16条 著作権その他知的財産
当社が当サイトで提供するロゴマーク・文書・写真・その他の著作物に関する権利については、「著作権について」の内容が適用されるものとします。

第17条 損害賠償
会員が、本規約およびその他当社が定める規約等に違反する行為、または不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合には、当社は当該会員に対して、当社の被った損害の賠償を請求することができるものとします。

第18条 その他
(1)本サービスに関して、本規約または民法その他の諸法令により解決できない問題が生じた場合には、当社と会員との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
(2)本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。また、本サービスの利用に関しても、日本法が適用されます。
(3)本サービスに関して紛争が生じた場合には、徳島地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所にするものとします。

第19条 お問い合わせ
本規約および会員登録情報についてのお問合せは、各店舗までご連絡ください。

付則：本規約は2021年4月1日から実施します。
2021年4月1日改定・適用